Termos e condições

Última atualização: 11 de Maio 2024.

Estes Termos e Condições ("T&C") aplicam-se à sua utilização do nosso website (www.tabernafoliasdebaco.com), serviços e quaisquer interações com a Taberna Folias de Baco ("nós", "nos" ou "nosso"). Ao aceder ou utilizar o website, concorda ficar vinculado aos nossos Termos e Condições e à Política de Privacidade.

Operamos como Folias de Baco Unipessoal Lda, localizada na Rua dos Caldeireiros, 136, 4050-138, Porto, Portugal. Os nossos serviços incluem refeições e outras atividades relacionadas com taberna.

1. Acordo

Ao aceder e utilizar os nossos websites e serviços, confirma que:

Leu e concordou com os nossos Termos e Condições, juntamente com a subsequente Política de Privacidade. Algumas áreas deste website podem estar sujeitas a termos e condições adicionais, que deve ler atentamente antes de fazer qualquer uso das mesmas. Esses termos adicionais (por exemplo, termos específicos do nosso fornecedor de serviços de reserva online) são complementares a estes T&C e não irão alterar ou substituir estes T&C.
Tem pelo menos 18 anos de idade ou está sob a supervisão de um adulto com pelo menos 18 anos de idade, caso em que o adulto é considerado o utilizador real dos nossos serviços e assumirá toda a responsabilidade.
Tem o direito, poder e autoridade legal, mental e física para concordar com estes T&C.
Ao fazer uma reserva, concorda em fornecer informações precisas.

2. Reservas

Pode fazer reservas de mesas online, por telefone ou presencialmente. Não aceitamos reservas por email.
As reservas podem ser feitas com até quatro semanas de antecedência.
Para fazer uma reserva, poderá ser necessário fornecer o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer preferências alimentares relevantes.
Enviaremos uma confirmação por e-mail para reservas feitas online. Para reservas feitas por telefone ou presencialmente, confirmaremos no momento da reserva.
Após a criação e confirmação da reserva, deverá respeitá-la chegando a tempo ou notificando-nos de qualquer atraso ou cancelamento da reserva.
Pode editar/cancelar a sua reserva contactando-nos. Se a reserva for feita através do nosso serviço de reserva online, pode editar/cancelar as suas reservas seguindo o link no e-mail/SMS de confirmação de reserva que poderá receber após a confirmação da reserva inicial. Todos os esforços serão feitos para acomodar as suas alterações, no entanto, tenha em atenção que nem sempre poderemos acomodar estas alterações devido à capacidade, tempo ou outras restrições de recursos.
Reservamo-nos o direito de modificar ou cancelar reservas devido a circunstâncias imprevistas (ver secção "Força Majeure" abaixo).

Ao fornecer-nos os seus dados de contacto, concorda em receber atualizações e alertas relativos à sua reserva. Consulte a nossa página de Política de Privacidade.

3. Cancelamentos e não comparências

Pode cancelar a sua reserva contactando-nos com pelo menos 24 horas de antecedência.
Concorda que temos autoridade para terminar a sua reserva se não fizer o check-in 15 minutos após a hora marcada da reserva - salvo indicação em contrário. Como resultado, é recomendável contactar-nos diretamente para quaisquer atrasos pendentes.

Se a reserva for feita online, pode consultar os termos específicos do nosso fornecedor de serviços para cancelamentos e reservas não honradas.

4. Força Majeure

Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou cancelamento da sua reserva devido a eventos fora do nosso controlo razoável, vulgarmente designados por "Força Majeure". Estes eventos podem incluir, mas não se limitam a:

Catástrofes naturais (por exemplo, terramotos, inundações, furacões);
Guerra, terrorismo ou distúrbios civis;
Greves laborais ou outras ações sindicais;
Emergências de saúde pública (por exemplo, pandemias);
Falhas nos serviços públicos ou outras circunstâncias imprevistas que tornem o nosso estabelecimento inoperacional;

No caso de um evento de Força Majeure que afete a sua reserva, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível e tentaremos remarcar a sua reserva ou oferecer uma solução alternativa.

5. Pagamento

Não aceitamos pagamentos online através do nosso website. Os pagamentos serão processados diretamente no nosso estabelecimento.

6. Isenção de responsabilidade

Ao aceder ou utilizar o nosso website, concorda que a sua utilização é por sua conta e risco. Não garantimos que o website esteja livre de erros, seja seguro ou esteja continuamente disponível. Embora façamos esforços para manter e atualizar o nosso website, não podemos ser responsabilizados por nenhum dos seguintes:

Problemas técnicos (por exemplo, interrupções, erros ou mau funcionamento no site, incluindo tempos de inatividade do servidor, falhas ou outras dificuldades técnicas);
Imprecisões (por exemplo, informações incorretas ou desatualizadas, erros tipográficos ou deturpações encontradas no website. Reservamo-nos o direito de corrigir erros e fazer alterações ao website a qualquer momento, sem aviso prévio);
Ações não autorizadas por terceiros (por exemplo, qualquer acesso não autorizado, violações de dados, hacking ou outras atividades maliciosas conduzidas por terceiros, incluindo, entre outros, vírus, malware ou ransomware);
Perda ou dano (qualquer perda ou dano, direto, indireto, incidental, consequente ou de outra natureza, resultante da sua utilização ou incapacidade de utilizar o nosso website, incluindo perda de dados, danos pessoais ou danos materiais);
O nosso website pode incluir links para outros websites e serviços e esses websites também podem fornecer links subsequentes. No entanto, não somos responsáveis por quaisquer links ou websites de terceiros a que possa aceder através do nosso website. Estes links são fornecidos para conveniência e o acesso é por sua conta e risco. Não endossamos nem assumimos qualquer responsabilidade por qualquer conteúdo, produtos ou serviços oferecidos por terceiros.
Ao utilizar o nosso website, concorda em isentar-nos de quaisquer reclamações, exigências ou danos decorrentes ou relacionados com a sua utilização do website ou quaisquer links de terceiros acedidos através do nosso website.

Se tiver alguma dúvida sobre a sua utilização do website ou quaisquer problemas técnicos, por favor contacte-nos. Faremos todos os esforços razoáveis para responder às suas preocupações e garantir a segurança e funcionalidade do website.

7. Aviso de direitos autorais

O conteúdo do website, incluindo, mas não se limitando a texto, html, gráficos, logótipos, imagens e software, é nossa propriedade exclusiva e não pode ser copiado, distribuído, exibido, reproduzido ou transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio sem a nossa permissão prévia por escrito.

Salvo indicação em contrário, as imagens fotográficas no nosso website são propriedade nossa, dos nossos licenciadores ou dos nossos parceiros de imagem terceiros. Não pode utilizar quaisquer imagens fotográficas ou material gráfico do nosso website, no todo ou em parte, sem a nossa permissão por escrito.

8. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa.
Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes Termos estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais do Porto, Portugal.

9. Contacte-nos

Se tiver dúvidas adicionais ou necessitar de mais informações sobre os nossos T&C, não hesite em contactar-nos.

Por e-mail: foliasdebaco@gmail.com
Por telefone: +351 223 205 226

10. Atualizações a estes T&C

Podemos atualizar estes T&C periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações a estes T&C no website. Recomendamos que reveja estes T&C periodicamente para quaisquer atualizações.